29.05.2025г. Октябрьский районный суд г.Екатеринбурга, председательствующий судья Нина Козлова, вынес решение по гражданскому делу № 2-2697/2025, которым удовлетворил исковые требования истца Алексея Садчикова и частично и взыскал с Ответчика ООО СК Вилла в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей и штраф в пользу потребителя 15 000 рублей по факту отказа добровольно предоставить потребителю сведения по электронным кассовым чекам - достоверную информацию.
23.10.2025г. Свердловский областной суд в составе: председательствующая судья Светлана Подгорная, судьи Ольга Селиванова и Лариса Юсупова вынес апелляционное определение, оставив решение суда первой инстанции без изменений. Решение суда вступило в законную силу. Ответчик, который и обжаловал решение суда первой инстанции (апеллянт), в судебное заседание не явился.
Отметим, что предварительно потребитель обратился к Обществу с законным требованием потребителя предоставить достоверную информацию по электронным кассовым чекам, в которых в обязательном порядке должны содержаться сведения в соответствии с ч.1 ст.4.7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ (ред. от 29.12.2022) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации":
1. Наименование товаров по данному чеку.
2. Наименование работ по данному чеку
3. Наименование услуг по данному чеку.
4. Объем и список услуг по данному чеку.
5. Количество работ по данному чеку.
6. Количество услуг по данному чеку.
7. Количество товаров по данному чеку.
8. Цена товаров за единицу.
9. Цена услуг за единицу.
10. Цена работ за единицу.
Хотя данная информация должна была быть указана сразу в электронном кассовом чеке при его формировании и направлении заказчику (покупателю).
Однако подрядчик (ООО СК Вилла) уклонился от исполнения законных требований потребителя и данную информацию добровольно не предоставил. Потребитель предъявил иск в суд. В ходе судебного разбирательства представители коммерческой организации так и не смогли пояснить, почему в электронных кассовых чеках отсутствует предусмотренная по закону информация.
Напомним, что это уже второе однородное гражданское дело с тем же ответчиком, ООО СК Вилла, когда суд признает нарушение прав потребителей по отсутствию необходимой информации в электронных кассовых чеках и обязывает коммерческую организацию выплатить моральную компенсацию и потребительский штраф в пользу потребителя.
Отметим, что это уже не первое гражданское дело, когда потребители самостоятельно защищают свои права и законные интересы в суде и суды удовлетворяют исковые их требовавния в отношении ООО СК Вилла. При этом после вступления решений судов в законную силу в порядке контроля и надзора соответствующие органы власти не проводят проверки в отношении ООО СК Вилла по факту уже неоднократынх нарушений прав потребителей.
Потребитель Алексей Садчиков благодарен судьям за защиту его прав и законных интересов.