Жильцы многоэтажного дома по проезду Нижнему в Оренбурге остались без отопления. Среди ночи прорвало трубу центрального отопления между первым и вторым этажами. Со слов жильцов, изо всех щелей полился кипяток, за считанные минуты промокли лестничные пролеты. Оренбуржцы выбежали на улицу. А ночью в Оренбурге температура воздуха была минус 25 градусов мороза. Помощь пришла лишь рано утром. У обслуживающей этот дом УК «Олимп» не оказалось собственной аварийной службы. В результате слесарь пришел только к 8:00. Бездействие компании юрист «Олимпа» объяснил так: «Работы не велись, потому что было принято решение в ночное время не перекрывать систему отопления».
Утром в подъездах отключили лифты и перекрыли отопление. В сильный мороз люди сидят без тепла, спасаясь обогревателями. Когда отопление вернется в квартиры, никто из коммунальщиков ответить не может. Управляющая компания предлагает возложить ремонт на застройщика, так как дом был сдан всего пять лет тому назад. Вот только гарантийные обязательства застройщика уже закончились. Жильцы жалуются, что в доме коммунальные аварии происходят регулярно, поэтому они намерены отказаться от услуг «Олимпа» и провести собрание собственников в форме заочного голосования.