В 2019 году у Бибигуль Лесовой полностью сгорел дом, который она приобрела с помощью материнского капитала. Причиной пожара стала неисправная электропроводка. Оставшись без ничего, женщина вместе со своими 6 детьми вынуждена жить в съёмном доме в 5 км от села Краснохолм. А вот новое жилье матери–одиночке не предоставили, так как она вовремя не сняла с учёта сгоревший дом.
По её словам, она и не знала об этом правиле, а в различных службах ей никто не рассказал об этом. Глава Краснохолма о проблеме сельчанки знает. Вместе с Бибигуль они не раз обращались в соцзащиту, но проблема пока так и осталась не решенной. Муниципалитет выделил женщине небольшую комнату, но жить там с детьми, по словам многодетной матери, невозможно.