На этот раз в суде рассмотрели исковое заявление оренбуржца к ООО «Анекс Туризм» и ООО «ТурисТ» о защите прав потребителей. Местный житель заключил договор о подборе, бронировании и реализации туристического продукта. Однако, заболев коронавирусной инфекцией, отправиться в тур с женой он не смог. Мужчина обратился к турагенту с заявлением расторгнуть договор, аннулировать тур и вернуть ему стоимость поездки в размере 220 000 руб. Но от агентства так денег он и не дождался. Тогда оренбуржец обратился суд с требованием взыскать с турагенства не только стоимость туристического продукта, но и неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф.
Дзержинский районный суд города Оренбурга исковые требования истца удовлетворил частично и взыскал с ООО «Анекс Туризм» в пользу оренбуржца стоимость тура в размере 201 352,20 рублей, 10 000 рублей компенсацию морального вреда и штраф в размере 80 000 рублей.