en
07.12.2021
en
Центр свободной журналистики
Правда - наше оружие
+7 922 179 54 52
73.6694
83.1138

Оренбурженка отсудила у турагенства неустойку и крупный штраф за несостоявшуюся поездку в Турцию

Женщина оплатила тур, однако поехать не смогла из-за госпитализации

26 августа 2021 в 15:59

В Ленинском  районном суде г. Оренбурга рассмотрен иск жительницы областного центра к турагентству и туроператору о взыскании денежной суммы за путевку в Турцию, неустойки и штрафа.  

В феврале 2020 года оренбурженка заключила с турагентством договор по бронированию поездки в Турцию в начале августа 2020 года. Из-за введенных эпидемиологических ограничений по короновирусной инфекции женщина хотела расторгнуть договор, но турагентство предложило перенести дату поездки с доплатой стоимости. Оренбурженка оплатила тур, однако поехать не смогла из-за госпитализации. Возвращать деньги турагенство не пожелало, и женщина обратилась в суд, просив взыскать с ответчика сумму, уплаченную по договору, неустойку и штраф.

Как прокомментировали в пресс-службе суда, в связи с возникшей в период пандемии ситуацией Правительством РФ утверждено Положение об особенностях исполнения на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации турпродукта. Согласно этому Положению по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо находящегося в трудной жизненной ситуации (в том числе наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке), туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Поскольку договор был заключен до 31 марта 2020 года, да к тому же у оренбурженки есть инвалидность, туроператор был обязан возвратить уплаченную денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней.

Учитывая изложенное, суд взыскал с туроператора в пользу истца 130 300 рублей, уплаченных по договору, неустойку в размере 80 000 рублей и оштрафовал  за неудовлетворение требований потребителя  на 105 150 рублей.